第1条(目的および適用範囲)
- 本利用規約(以下「本規約」)は、当社が当社製品の販売およびこれに付随するアフターサービス、サポート、Webサイトの利用等(以下「本サービス」)を提供するにあたり、本サービスを利用するお客様(以下「お客様」)と当社との間の権利義務関係を定めるものです。
- お客様は、本サービスの注文、購入、利用、または本サイトの閲覧を行うことで、本規約の内容に同意したものとみなします。
第2条(ご注文・契約の成立)
- お客様からのご注文は、当社所定の方法(Webサイト、電話、メールなど)で受け付けます。
- 当社がご注文内容を承諾した時点で、販売契約(本契約)は成立するものとします。
- お客様都合による返品・交換は、原則として「未使用かつ未開封」の商品のみを対象とし、当社が定める期限内かつ条件を満たす場合に限り対応いたします。
- 初期不良または当社の責による欠陥が判明した場合、当社は代替品との交換または返金に応じる場合があります。ただし、使用後の損耗、改造、誤った使用、第三者による損傷などの場合は対象外とします。
第3条(利用対象者の制限)
当社は、以下に該当すると判断したお客様に対し、本サービスの提供をお断り、または契約を解除できるものとします:
- 虚偽の申告・記載、不備、誤記等があった場合
- 未成年者、成年被後見人、被保佐人、被補助人等であり、法定代理人等の同意を得ていない場合
- 反社会的勢力、または反社会的勢力と関係があると当社が判断する者、またはその関係者
- 過去当社との契約に違反した者、またはその関係者
- その他、当社が適当でないと判断する事由がある場合
第4条(保証および免責)
- 当社製品の保証期間・保証内容は、別途当社が定める「保証規定」によるものとします。ただし、自然災害、事故、過失による損傷、改造、誤用、定期点検を行っていない場合など当社の責によらない事由による不具合は保証対象外とします。
- 当社は、本サービスが特定の目的に適合すること、予期された性能または効果を持つこと、継続的な動作、正確性、有用性などを保証するものではありません。
- サービスの提供の中断、停止、変更、終了、またはお客様による使用に起因する事故・損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合を除きます。
第5条(禁止事項)
お客様は、本サービスまたは当社製品を以下の目的または方法で使用してはなりません:
- 分解、改造、転売、譲渡、貸与など第三者への提供
- 法令、公序良俗に反する利用、第三者の権利侵害や迷惑行為
- 当社および第三者に対する損害を生じさせる行為
当社は、お客様が上記禁止事項に該当すると判断した場合、事前の通知なく本サービスの停止または契約解除を行うことができます。また、その結果生じた損害について、お客様に対して賠償を請求することがあります。
第6条(個人情報の取扱い/プライバシー)
-
当社は、お客様の氏名、住所、連絡先、購入履歴、利用履歴、車両情報など(以下「個人情報」)を、以下の目的の範囲内で利用いたします:
- 注文の受付、製品の発送、請求・決済処理
- アフターサービス、保証対応、問い合わせ対応
- 新製品やサービス情報の案内、キャンペーン、メンテナンス連絡などの通知
- その他、本サービス運営に必要な業務
- 2. 当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供いたしません
- お客様の同意がある場合
- アフターサービス、保証対応、問い合わせ対応
- 新製品やサービス情報の案内、キャンペーン、メンテナンス連絡などの通知
- その他、本サービス運営に必要な業務
- お客様が契約終了後であっても、当社は必要な期間、個人情報を保持・利用する場合があります(例:保証期間の管理、法令で定められた保存期間など)。
第7条(サービス内容の変更または終了)
当社は、経営上または運営上の都合により、本サービスの内容を変更、または提供を終了することがあります。この場合、当社は事前にお客様に通知するよう努めますが、緊急の場合には通知なく実施することがあります。サービスの変更または終了によりお客様に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
第8条(規約の変更)
当社は、本規約の内容を随時見直し、変更することができるものとします。変更後の規約は、当社ウェブサイト上に告知した時点から効力を生じ、告知後にお客様が本サービスを利用した場合には、変更に同意したものとみなします。
第9条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項または一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、他の条項および残りの部分は有効に存続するものとします。
第10条(準拠法および管轄)
本規約の解釈および適用は日本法に準拠します。また、本契約に起因または関連する紛争については、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
プライバシーポリシー
- 個人情報の取得について
当社は、お客様からのご注文、問い合わせ、保証登録、メールマガジン登録などの際に、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、車両情報、注文内容などの個人情報を取得します。
- 利用目的
取得した個人情報は、前述のとおり注文処理、製品発送、保証対応、アフターサービス、お問い合わせ対応、キャンペーン・情報提供、サービス改善および法令対応のために利用します。
- 第三者提供および委託
個人情報は、配送業者、決済代行業者、保証サービス業者などの業務を外部に委託する場合にのみ提供することがあります。この場合でも、当該第三者に対して適切な管理を義務付けます。法令または裁判所等の公的機関からの要請がある場合には、提供することがあります。
- 保管期間
法令で定められた期間およびサービス提供上必要な期間、個人情報を保管します。保証期間の管理、法令対応、アフターサービスの履歴管理などがその例です。
- 安全管理措置
個人情報の漏洩、毀損、紛失、防止のために、合理的な技術的および組織的な安全管理を行います。
- お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除などを求める権利があります。お申し出があった場合は、法令に基づき適切に対応いたします。
- プライバシーポリシーの変更
プライバシーポリシーの内容を変更する場合には、当社ウェブサイト上で告知し、告知後にお客様が本サービスを利用した場合、変更に同意したものとみなします。